Base de Conocimientos.: Preguntas generales
¿Que significa que mi cuenta a sido baneada?

En la jerga informática, se llama ban a una restricción; ya sea total, parcial, temporal o permanente, de un usuario dentro de un sistema informático.
En Pueblo Secreto utilizamos los mismos criterios de expulsión para todos los usuarios. Hay diferentes motivos de baneos, por ejemplos: comportamiento ofensivo o contra las normas, acosar y molestar, dar o pedir informaciónes personales, timar, comportamiento racista/sexista y actividades ilegales, cyberviolar o si el pago es rechazado o cancelado etc.

Cada ordenador tiene una huella digital única.
Si un usuario está baneado, este ordenador le niega el acceso a nuestro sistema. No importa si hay varias cuentas (de usuarios) en este ordenador, que las utilizan nuestro juego Pueblo Secreto. ¡Baneamos los ordenadores, no baneamos gente!
Esto se hace en todos los juegos del mundo virtual. No existe otra solución técnica.

Si todavía tienes dudas sobre tu baneo, por favor escríbenos.

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