Wenn Dein Rayskauf nicht bezahlt wurde, sprich unsere Buchhaltung eine Rücklastschrift seitens Deiner Bank erhält, wird das Rayskonto bis zum Ausgleich der offenen Forderung gesperrt.

Du erhältst alle Infos in deinem Kundenbereich und parallel von unserer Buchhaltung eine E-Mail mit Angabe unserer Kontodaten, damit Du die offene Forderung manuell auf unser Konto überweisen kannst. Eine erneute Lastschrift der Rechnung ist nicht möglich.

Mit Zahlungseingang auf unser Konto wird Dein Rayskonto wieder entsperrt und Du per E-Mail informiert.

Bitte beachte, dass eine Überweisung in der Regel 3 Werktage dauert. Am Wochenende buchen keine Banken.
Unsere Buchhaltung kann erst nach dem tatsächlichem Zahlungseingang das Rayskonto entsperren.
Eine vorherige Zusendung des Überweisungsbeleges ist somit überflüssig.